我们知道，讲故事的历史和人类一样悠久。自古以来，品牌就一直在围绕其商品和服务编织故事。
或者至少早在 1732 年，本杰明·富兰克 为什么内容策略师需要 林就开始出版《穷理查年鉴》来推广他的印刷业务。此链接分享了许多其他历代实施的内容营销策略示例。
但时代在进步，我们的战略和策略也需要随之进步。几年前行之有效的方法现在可能不再是取得成果的理想方式。谈到内容，“内容为王”的陈词滥调已经行不通了。内容营销不再仅仅是讲个故事，然后就大功告成了。
当然，讲故事仍然至关重要，但需要牢记设计思维原则。具体来说，如果内容策略师希望他们创作的内容引起观众的共鸣，他们需要关注 UI 和 UX。
品牌认为他们正在打造的体验并不总是客户所拥有的体验。了解如何从用户的角度出发制作和订购内容可以立即弥补这一差距。
UI 和 UX 有什么区别？
虽然 UI 和 UX 这两个术语经常互换使用，但每个术语代表 最近的手机号码数据 不同的学科，了解它们之间的细微差别很有用。两者都属于更广泛的设计学科，并紧密合作以创造出人们喜爱的产品。但所有相似之处也仅此而已。
UX 代表用户体验。
UI 是用户界面的意思。
简单来说，用户体验 (UX) 关注用户与公司及其 为什么内容策略师需要 产品和服务打交道时体验的各个方面。用户体验本质上是分析和技术。用户体验专业人士在构建出色的用户体验时，通常会解释和参考大量数据。
另一方面，UI 关注人类与计算机/设备的交互方式，并寻求设计一个界面以使交互尽可能顺畅。如果界面直观，并且不需要用户接受培训即可使用，则产品具有成功的 UI。虽然 UI 确实适合图形设计，但它比这更复杂。
如果您有兴趣了解有关 UI 和 UX 的更多信息，可以在此处找到该领域值得关注的 20 大博客。
内容和用户体验
通常，界面的外观和感觉会吸引您想要吸引的用户使用您的产品或服务。这是有道理的，因为除了登录页面或销售页面外，界面可能是用户对您的产品的第一体验。
虽然 UX 设计现在已成为主流术语，但 UX 设计师已经存在了几十年。不过，最初 UX 设计师的作用是让产品的不同元素发挥作用。自从第一部 iPhone 打开了设计可能性之门以来，UX 原则已经发生了变化。
但用户体验不仅仅局限于产品的外观。
人们访问您的网站或使用您的产品或服务是为了解决生活中的问题。他们这样做的主要方式是通过内容。当谈到您计划为用户提供的用户体验时，您的文字非常重要。
作为内容策略师，您应该在团队成员开始构建线框和屏 增强数字客户体验：关键的 3 个要素 幕模板之前概念化并完善品牌的内容策略。了解您的文字在增强设计工作和创造愉快而有意义的用户体验方面将发挥的作用至关重要。
作为一个组织，你永远不可能围绕劣质内容创造出色的用户体验。即使你的品牌沟通简洁，想想你网站上有多少字。很可能有数千个。这是取悦或惹恼客户的大量机会。你的客户。
为了获得正确的词语，您需要：
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创建一个信息架构，定义品牌的声音并揭示对受 电子邮件列表 众的理解（信息传递的语气和清晰度必须在所有页面、渠道和设备上保持一致）
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确定如何组织您正在创建的内容，并选择最佳的技术平台作为与您的开发团队的协作工具
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管理文案创作的流程；例如构思、内容撰写、编辑、校对
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确保在用户需要时映射内容
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建立一套指导方针或政策，确定并解释如何在团队中创建和管理内容
内容策略和用户体验如何交织在一起
利用高质量内容和良好用户体验的力量是创建产品清 为什么内容策略师需要 晰愿景的路线图 – 您的潜在客户和现有客户都会喜欢的产品。
能够实现这一目标的用户流程、流程和能够立即吸引用户的清晰用户界面是成功用户体验的标志。拥有公认的高品质 UI 和 UX 的品牌包括在线出版商Medium 、度假租赁初创公司AirBnB和在线文件存储和共享平台Dropbox 。
关于 Dropbox，这是一个主观意见，但 Dropbox 的博客是目前最好的博客设计之一。该博客的设计考虑到了可用性，用户界面由色调和插图组成，突出了创造力。赏心悦目，读者会立即被诱惑进入网站上的（多媒体）内容。
将用户体验团队在布局和产品构建方面考虑的问题带到内容创建过程中。这意味着要制作可读的内容。可读性是一个可以客观衡量的指标；美国海军于 1975 年提出了一种算法，用于评估一段内容的可读性。如今，有许多工具可以帮助您了解所写内容的可读性。Hemingway 、Readable和VT Readability只是这些工具的三个例子。
可读内容是指易于理解且能够快速浏览的内容。创建可浏览的内容对于您的产品或服务的成功至关重要，因为所有用户的时间都很紧迫，而且我们在网上的阅读方式也不同。早在 2008 年，用户倡导者 Jakob Nielsen 就声称大多数用户只阅读了网页的 20%。到 2019 年，这一数字可能进一步下降。
此外，相关且清晰的标签将帮助用户快速轻松地完成他们需要完成的任务。如果用户认为清晰的用户界面和用户体验让他们的生活变得更轻松，他们的时间得到尊重，那么他们对品牌的喜爱和忠诚度将大大提高。
结构是内容策略师最好的朋友。以逻辑方式排列的信 为什么内容策略师需要 息可以让用户轻松了解如何最好地解决他们的问题 – 这就是他们首先访问您的网站或应用程序的原因。构建内容是与 UX 团队成员协作的最大任务之一。简而言之，您如何组织内容将为网站的整体用户体验是否成功奠定基础。
任何称职的内容策略师都知道，在做任何事情之前，您都需要构建客户角色。是的，这远在您构建内容日历之前，甚至远在您进行关键字研究之前。在很大程度上，客户角色流程是经典的用户体验。任何称职的用户体验设计师都会确保他们对自己正在创建的产品的最终用户有一个很好的了解 – 并且他们会在设计过程中将该用户放在首位。
当您希望为现有客户提供无缝的用户体验并寻求吸引新客户时，必须关注用户的需求和期望。
但如果信息传递的内容糟糕，与惊艳的美感不符，那么这一切都毫无意义。内容还应满足用户在使用的任何渠道和设备上的期望。
作为内容策略师，您的工作是确保针对正确的关键词进行优化，并编写吸引人类（而不仅仅是搜索引擎）的内容。您的用户体验同事将专注于寻找协调消息传递和设计的最佳方式。你们双方都怀着相同的目标。