AI 销售助理每天都在进步。他们可以即时回复消息、筛选潜在客户并进行跟进，而无需休息。但这是否意味着销售发展代表 (SDR) 即将消失？
根据 Gartner 2021 年的一份报告，到 2025 年， 75% 的 B2B 销售组织将使用人工智能销售助理，而这一预测正在迅速成为现实。同时，根据LinkedIn 的数据，2024 年 8 月，包括工程和项目管理在内的各种技术职位的招聘人数减少了 20% 以上。这些数字表明发生了转变，但这是否意味着替代？还是发生了其他事情？
让我们深入研究数据。
SaaS 中的销售代理现状：一个正在转型的职业？
销售代理在 B2B SaaS 中的作用正在不断演变。最近的数据显示，大约60% 的 B2B SaaS 公司拥 荷兰手机号码几位数 有内部 SDR 团队，在平均合同价值 (ACV) 超过 10 万美元的公司中，这一数字上升到 89%。
然而，情况正在发生变化。随着行业重新调整招聘策略，销售代理和销售发展代表 (SDR) 的招聘数量与前几年相比下降了一半，尤其是在 2020 年至 2021 年之间。这一下降与人工智能技术的快速采用相吻合，引发了人们对人工智能集成与 SDR 招聘趋势之间相关性的质疑。
初创公司和 SaaS 公司正在 公司正
以不同的方式适应。系统中以提高 SDR 效率，而另一些公司则根据人工智 本地来源和狭窄的利基市场 能的能力重新评估传统的 SDR 角色。值得注意的是，公司正在寻求更有经验的 SDR，薪水反映了这种 公司正 转变：在英国，SDR 职位的基本工资现在为 60,000 英镑，而在纽约，职位的薪水达到 120,000 美元。
许多组织并没有消除 SDR 角色，而是利用人工智能让人类代表专注 电子邮件列表 于需要个人参与和战略洞察力的高价值任务。
对比 公司正
人工智能与人类代表之间的协作可以改善关键绩效指标 (KPI)。具体方法如下：
AI 助理全天候工作。它们能够同时处理多项任务而不会感到疲劳，这使得它们能够管理比人类 SDR 更多的线索。