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将你的 B2B 社交账户转变为成功案例的六大策略

我遇到过许多 B2B 领域的广告主,他 社交账户转变 们表示很难通过社交渠道取得成功,也很难将整个投资组合中的合格潜在客户转化为商机。有些人只是在努力寻找合格的潜在客户。

毫不奇怪,这些广告主都没有采用我发现的建立和保持健康的社交投资回报率不可或缺的六种策略。因此,在放弃并让竞争对手弥补您的不幸(通常是误解)之前,请采用这些关键策略,让您的 B2B 帐户在社交上取得成功。

1. 在将潜在客户带入渠道之前,先让他们热身,然后培养这些受众

您上一次在 Facebook 或 LinkedIn 上第一次看到某个品牌的广告、直接进入登录页面、以高价位合同购买并开始使用该 海外数据 软件是什么时候?这一切都是在同一个窗口会话/坐席中完成的。

如果您像所有其他优秀的商业领袖一样,这种情况很可能从未发生过,因为您的目标是审查您的选择并真正了解每个解决方案在每个价位上的产品和功能。那么,为什么您期望您的潜在客户首先听说您的品牌或产品并一次性完成转化?

答案是通过让他们了解您的品牌或解决方案以及其他人如何取得成功来让这些目标热身。我接手的很多帐户将用户引导到登录页面开始试用或演示,他们无法弄清楚为什么他们的试用或演示到签订合同的 CVR 很差。营销人员必须明白,在社交媒体上,尤其是在进行潜在客户开发时,这是一种干扰性营销——您应该通过强大的内容和培育策略牵着潜在客户的手完成整个渠道。

2. 解决内容痛点(并不断测试!)

您的销售团队拥有大量有 注重简单性和移动可访问性 价值的定性信息。他们在渠道的不同阶段联系用户,回答他们的问题,并希望解决他们的痛点。然而,大多数营销团队要么不知道这些信息的存在,要么太忙而无法使用这些信息。有趣的是,像这样的团队也经常在将用户转移到渠道上时遇到问题!

只需与选定的销售人员举行定期会议或从 Salesforce 中挖掘这些定性数据,营销人员就可以了解潜在客户的痛点,并匹配或创建新的内容来帮助他们解决问题。内容准备就绪后,您可以将这些受众上传到社交渠道,并提供针对该受众群体量身定制的适当内容。然后,您可以继续在此方法的基础上,在每个阶段对内容进行相互测试,以找到最佳性能和用户体验。

3. 测试归因模型并了解增量影响

绝大多数社交流量来自 新加坡电话列表 移动设备,但转化路径和操作通常仍针对桌面设备设计。这导致归因模型通常显示社交产生的获取成本较低,与后端数据相比,下降幅度更大。鉴于社交主要是帮助寻找新受众的上层渠道,因此确保您的归因模型能够解释这种数据下降非常重要。

有几种方法可以做到这一点,主要是多点触控归因 (MTA) 模型(Facebook 甚至有自己的内置模型,可供所有广告商使用)和增量测试。我建议两者结合使用,因为即使是 MTA 也无法真正理解漫长销售周期中所有用户接触点的表现。

未能将这些做法纳入模型的广告商也将无法了解渠道的真实表现,从而导致他们误入歧途地分配预算。最终,这促使广告商从社交中撤出资金,并为他们的竞争对手打开大门,让他们用这些新线索填充他们的渠道。

4. 采用平台内 AI 产品功能,
更智能地工作

与 B2C 类似,B2B 营销人员可以而且应该采用这些社交平台上提供的大多数 AI 产品功能,以便更智能、更精简地工作。Facebook 特别扩大了其 AI 产品系列,包括可在受众、展示位置甚至最佳创意信息组合中找到最佳预算分配的解决方案。

只需进行一些额外的优化,B2B 广告商就可以使用这些工具获得成功。与 AI 合作的广告商将发现自己可以运营更高效的帐户,并拥有更好的扩展机会。

5. 向人工智能提供尽可能多的数据

虽然 AI 可以成为一种强大的工具,但必须输入大量数据才能为每个广告商找到最佳解决方案。您识别为转化事件并反馈到每个平台的接触点越多,AI 就能为您发挥的作用就越强大。

在网站上识别出每个标准事件后,AI 平台会将该标准事件与其所有广告商标准事件的数据黑匣子进行匹配,以在相似的市场/垂直领域找到相似的用户。这样,您就可以使用自己的数据仓库以及每个平台的数据仓库来匹配受众并提高渠道上的效果。

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