将人工智能营销纳入您的数字战略可能并不像您想象的那么遥不可及。
大多数人听到 AI 时,通常会想到可怕的人类机器人,它们正在变得有意识,并突破恐怖谷的极限。事实上,AI 或机器学习已融入我们日常使用的许多工具中。
你的手机是否通过面部识别解锁?你有没有点击过 Gmail 提供的“回复建议”?你有没有在 Facebook 上看到过赞助帖子?
Gmail 建议以“联系”结束以“感谢”开头的句子
您当天早些时候浏览过某个品牌的 Instagram 网站吗?
这些都是机器学习和人工智能的例子,而且每天你可能还会遇到数百个其他的例子。
这并不是什么可怕的事情!这些进步使我们的工作流程、购物之旅和数字业务流程变得更加简单。了解
如何将人工智能用于营销以发展
您的业务是利用其潜力的第一步。
目录
ChatGPT 有什么用处?
ChatGPT 和 AI 营销的局限性
ChatGPT 或 AI 会取代内容营销人员吗?
人工智能在营销中的优势
人工智能营销用例
将人工智能营销工具纳入你的战略
常见问题解答
ChatGPT 有什么用处?
似乎在短短几周内,我们从不知道 ChatGPT 是什么,到在每次谈话中都能听到它——尤其是它对营销人员的潜力。
ChatGPT 是 Open AI 开发的一款免费语言生成 AI 工具。还记得 AOL 的聊天机器人 SmarterChild 吗?或者你错过了 21 世纪初的那个篇章?ChatGPT 有点像,但更先进。
入门包中包含与 21 世纪成长相关的物品,例如 AIM、iPod nano、Neopets 和 Dance Dance Revolution
它通过扫描网络上所有存在的内容来学习它所知道的一切,并将这些知识与对语言的深入理解相结合。当你要求 ChatGPT 生成某项内容的列表、写一段关于某个主题的段落,甚至重写一封电子邮件以使其更简洁时,它都会做到,而且速度很快。
和 AI 营销的局限性
ChatGPT 是一款非常出色的内容生成工具,它使用自然语言处理,但也有缺陷。它不应被视为无需人工参与即可满足您的内容营销需求的一站式商店。
ChatGPT 的局限性按重要性排序如下:
它在 2021 年停止了学习
你没看错吧?这个机器人浏览了截至 2021 年 9 月的互联网上的所有内容,因此它不确定此后发生的任何事情。
附注:我们确实与 ChatGPT 进行了一次非常奇怪的对话,在对话中我们询问谁赢得了超级碗,它告诉我们 2022 年超级碗的确切比分。我们提醒它,它在 2021 年停止了学习,它回答说:
“截至我的训练数据截止日期 2021 年 9 月,2022 年超级碗尚未举行,我无法获取该日期之后的任何信息。”
…奇怪的。
它与事实斗争
就 Google 的EEAT 评分而言,准确性是 电话号码数据库 有机内容的一个非常重要的因素。想要在 SERPS 中获得高排名, 或在新闻稿中反映相关信息?在大多数内容类型中,事实至关重要。
模因格式不再使用 来研究主题
和引用来源,而是选择让 ChatGPT 写一首关于我的狗的诗。
缺乏创意
ChatGPT 的创造力取决于它所掌握的信息,因此它无 外包数字营销活动的 7 大好处 法产生极具创新性的原创内容或想法。它所知道的一切都是从互联网上的其他东西中得知的。这意味着,如果您使用它来为自己的网站生成内容,您可能会发布其他人网站上存在的类似内容。重复的内容对任何人都没有好处。
它提供严格客观的信息
有时,轶事和个人观点可以为可能并非黑白 阿联酋 电话号码 分明的情况提供有价值的背景信息。心理健康、法律辩论和人际关系等主题对于 ChatGPT 来说很难提供引人入胜的信息。
它的语气很挣扎
以这个(非常令人困惑的)交互为例。
在与我们进行 ChatGPT 的对话中,我们要求它用不正确的语法写一个句子,它只是照做了,然后就否认了。
要么是 ChatGPT 在欺骗我们,要么就是这是一个非常及时的打字错误。
或 会取代内容营销人员吗?
尽管它可能为营销人员带来诸多好处,但它永远无法取代营销人员。ChatGPT 的表现取决于人类给出的提示的具体性。人类很可能总是需要参与指导语言生成 AI,并核实其吐出的内容。尤其是对于 2021 年之后需要的信息,如果 ChatGPT 不尽快更新的话。
ChatGPT 有感知能力吗?
向公众提供的 ChatGPT 版本不具备感知能力。
然而,微软使用 ChatGPT 技术推出的 Bing 聊天机器人确实表现出一些可疑的感知行为,濒临生存危机。
该聊天机器人的参数现已更新,以避免如下交互:
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人工智能在营销中的优势
抛开机器人的情感,让我们来谈谈人工智能和机器学习可以为您的公司带来的诸多好处,特别是如果它有多个地点可以进行在线优化。
改进目标定位
人工智能具有独特的能力,可以在短时间内收集大量有关客户行为和偏好的数据。人工智能算法用于识别客户数据中的模式,并根据客户的特征和行为将客户分为不同的群体。
增强个性化
AI 分析是实时进行的,因此可以根据用户行为的变化来个性化营销信息。例如,如果客户正在查看特定主题的内容,AI 可以根据他们的浏览行为推荐相关内容、产品或服务。
高级分析
机器可以分析和汇编来自多个来源的大量数据,包括社交媒体、网站流量和客户互动。人工智能将识别我们可能忽略的模式,并为我们提供客户洞察。许多分析工具正在将人工智能纳入其报告机制。
降低成本
机器学习可提高效率,从而降低数字营销成本
它通过实时优化数字广告活动、根据需求和客户数据分析调整出价(不再需要手动出价管理!)以及使用预测分析来帮助营销人员降低广告支出浪费的风险来实现这一点。
提高效率
人工智能可以自动执行耗时的任务,提供实时洞察和优化,减少人工干预,提高营销活动的效果,从而提高数字营销的效率。营销人员可以利用人工智能腾出时间专注于战略规划和创意任务。
人工智能营销用例
这些是您正在使用或应该考虑使用的数字工具的常见集成,以提高您的利润并增加有价值的客户互动。
自适应文字广告
人工智能可用于自适应文字广告,根据广告主的目标和用户的搜索行为自动生成优化的广告文案。RTA 可帮助广告主节省时间并提高广告效果,从而实现更有效的数字营销活动。
重新定位广告
重新定位是向用户展示广告的过程,以提高他们对在其他渠道上浏览或感兴趣的内容的认识。这些个性化广告鼓励用户返回并完成所需的操作,例如进行购买或注册试用。
预测分析
数字营销中的预测分析是使用历史数据、统计算法和机器学习技术来识别模式并预测未来结果。人工智能营销工具使用预测分析来预测消费者行为,例如购买意向、客户流失风险或客户生命周期价值,然后据此制定营销策略。
在细分客户、潜在客户评分、电子商务网站上的追加销售和交叉销售以及内容个性化方面,预测分析特别有用。
Lightfully Behavioral Health 的品牌代表在带有 AI 提示的视频中讨论治疗方案。
客户服务聊天机器人
如今,许多消费者都害怕拿起电话打电话。使用人工智能机器人快速解决简单问题对于满足客户服务需求而言是理想的选择。
此外编程机器人可以帮
助引导用户到网站上他们正在寻找的信息所在位置。用户体验是 Google 在决定网站在搜索结果中的排名时考虑的因素之一,而聊天机器人可以极大地改善用户体验。
内容创作
如果我们不提及如何使用人工智能为您的博客、网页和其他接触点生成内容,那将是一种失职。是否应该使用它还有待商榷。
我们的立场是,ChatGPT 等内容生成 AI 工具非常适合快速研究主题和创建大纲,但品牌不应在没有经过仔细添加和校对的情况下复制和粘贴完整的书面内容。
谷歌还没有办法检测哪些内容是由人工智能编写的,哪些内容是由人类编写的,但当他们最终能够做到这一点时,我们希望这能够反映在 SERP 排名中。
将人工智能营销工具纳入你的战略
您可能在不知不觉中就依赖机器学习进行营销。