客户管理策略目前是任何企业最重要的计费加速器之一。它们可以帮助您提高客户忠诚度并提供更完整的购物体验。此外，当通过 CRM 等专门平台完成客户管理和监控时，企业的销售额就会增加。
新技术使现代、易于使用的客户管理系统民主化。它不再只有少数人可以使用。事实上，得益于 Square 这样的公司，任何企业都可以为其客户整合忠诚度系统。我们告诉您什么是 CRM 以及它如何帮助您做出更好的业务决策。
客户关系管理：这是什么？
CRM（客户关系管理）是一个存储客户信息的系统，目的是更好地了解他们如何与企业互动以及所有者应该探索哪些销售机会。
该系统能够记录您与企业的每一次互动，并安全地存储它们 加拿大电报电话号码列表 以分析您的购买历史记录。最先进的客户关系管理系统甚至允许即时创建买家档案。
CRM 有什么用？
当企业拥有有关其客户的有用数据时，增长的机会是无限的。我们解释 CRM 的用途：
简化管理任务。
向业主提供增加销售的建议。
实时存储客户数据。此外，它还允许您根据西班牙立法的要求安全地进行操作。
改善客户服务。
提供购买历史记录的跟踪。
它具有过滤器和客户细分功能，可以自定义任何数据报告。
尽管我们生活在数字时代，但一些企业尚未跟上新的客户关系管理系统。
许多业主仍然手动记录客户信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码、卡信息等。对于您的业务运营来说，这种方法可能看起来很安全，但它可能会带来一定的风险。
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使用 Square Directory 跟踪您的客户。
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人工客户管理的风险
在这里，我们解释了作为企业主应牢记的有关手动管理个人客户数据的一些重要事项。
保护客户数据的安全漏洞
较长的手写列表可能会导致操作混乱，尤其是当您需要快速查找客户信息时。此外，作为业务实践的一部分，手动记录客户信息也受到法律限制。
作为企业主，您应该遵守《通用数据保护条例》，该条例保护客户的身份。手写敏感信息可能会使他们面临风险，并可能导致欺诈或身份盗窃。
丢失信息的风险很高
如果存储信息的文档丢失或损坏，您将无法恢复它，并且您将丢失有关联系信息的重要信息。此外，如果您丢失了该文档，您可能会将客户的数据提供给其他人。
日常工作效率低下
您是否认为行政任务占用了您工作日的大部分时间？手动管理客户信息会浪费您本可以用于业务其他运营方面的时间。
想想在日历中查找客户的电话号码需要花费多少时间。在执行此操作的时间内，您可以专注于其他事情，例如管理库存。
客户管理系统的5大优势
您是否考虑过像Square Customer Directory这样的联系人管理软件？如果您是企业主，并且认为在先进工具的帮助下您还有发展空间，那么值得考虑集成 CRM 解决方案的选择。
在线客户目录允许您通过创建存储每个消费者信息的数据库来有效管理您的客户。
除了集中式、可搜索系统的明显优势之外，Square 强大的客户目录还有以下 5 个优势，可以 阿尔及利亚商业指南帮助您发展业务：
安全地存储客户的信息
数据泄露和安全问题是企业主继续使用手动文档的一些主要原因。
尽管面临风险的信息可能会导致您的业务陷入困境，但 Square 的客户 使用 chatgpt 生成 b2b 线索：入站和出站策略 目录 客户管理计 符合 PCI 标准，旨在确保敏感客户信息的安全。 PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）是一项数据安全标准，旨在确认商家正在保护客户卡信息。因此，您可以放心保存您的客户组合。
通过客户档案发送个性化消息
您将不再需要搜索长长的客户列表来提取电子邮件地址并将其放入您的电子邮件帐户中。借助自动客户目录，您可以快速找到客户并通过软件向他们发送个性化消息。
尽管此功能不应用于发送促销电子邮件，但您可以使用它来发送预约提醒或请求有关最近购买的其他信息。
过滤您的客户以分析他们的行为模式
使用客户目录中的过滤器，您可以过滤客户群并创建响应特定条件的组。例如，您将能够识别过去 30 天内访问过您商店的客户。通过这种客户管理，您将更好地了解他们的消费模式并发现机会。