客户接触点数不胜数
每个购物者都会主观地感知它们,并且
它们可以通过显式和隐式信号来解释。
解决这一问题的关键是统一、利用和 Country Wise 电子邮件营销列表 解释所有相关数据。实现这一目标的方法是识别和预测客户的下一步行动,而不是试图规划无数的接触点和可能的旅程。
实施适合您独特业务目标的理想技术堆栈是关键,因为您需要能够在所有零售接触点识别您的客户,并且能够收集他们发送的交易信号和行为信号。只有这样,您才能真正连接各个点,提供卓越的客户体验并提高Magento 商店的转化率。
Magento 转化率优化第一步:统一来自各个接触点和渠道的数据
在培养永久客户时,重新定位是一个永远不应被忽视的难题——但使用错误的内容定位购物者可能会导致这些购物者感到满意还是输给竞争对手。
事实上,在网上购物时,74% 的购物者讨厌看到 根据数据支持的关键字研究创建主题集群 与他们的需求和兴趣无关的内容。他们中的许多人在访问过您的实体店后才浏览您的网上商店,因此,在他们旅程的这个阶段,既相关又个性化的再营销策略至关重要。
这在实践中是什么样的?
为了说明相关再营销的重要性,让我们来假设一位购物者的购物旅程。瑞典购物者 Carole 想买一条新牛仔裤。她在 Magento 支持的在线商 澳大利亚电话号码 店中多次查看这款产品,明确表达了对这款产品的兴趣。然后她去了实体店并购买了这条牛仔裤。