当我在 LinkedIn 上向 B2B 潜在客户生成圆桌会议的成员询问公司如何改善销售和营销之间的协调时，我们的讨论板上充斥着敏锐的见解和直言不讳的回答。营销人员和销售专业人员显然渴望就我们为什么经常达不到目标以及我们可以做些什么展开辩论。
这正是我在上个月于旧金山举行的 WhatsApp 数据库 增长、创新和领导力会议上发表“营销和销售协调手册
：如何合作优化潜在客户生成计划”之前所寻求的一线现实。
如何进行潜在客户管理以提高转化率
尽管正如你们大多数人所知，我深入研究了这个问题，但商业本身的变化速度非常快；这就是为什么我欣赏组成 B2B 潜在客户生成圆桌会议的数千名专业人士。他们身处其中，应对挑战，抓住机遇。对他们来说，没有时间进行哲学思考；一切都是为了增加收入。这就是为什么圆桌会议是我最喜欢的交流平台和强大的灵感来源。
如果你看一下这些回复页面 — — 相信我，它们读起来非常生动 — — 它们都指向了英国 Velocity Partners 创意总监 Doug Kessler 在其声明中总结的内容，“这感觉就像是 B2B 领域的下一个重大前沿。”
道格说得很对：哪里有改进的空间，哪里就有机会，并且有机会创造收入。
如果讨论有任何迹象的话，为呼叫中心专业人员提供支持的 5 个技巧精明的营销人员和销售专业人员正在充分利用这一机会：他们知道自己何时偏离了轨道，但他们肯定知道如何到达他们需要去的地方。以下是一些有趣的小道消息的一小部分：
如果没有强大的领导力，你就无法保持正轨。 “一切都从高层开始，”德克萨斯州休斯顿 TrusteSolutions 营销顾问 Andrea Courtin 解释道。“要让销售和营销团队真正协调一致，他们需要高管团队的授权。”
不要因为方向的改变而生气。 byb 目录 “当我从事业务开发工作时，当我们从营销部门获得新的线索时，我常常会笑；它们通常和翻阅电话簿一样有用，”Oshyn, Inc. 的英国营销顾问 Kimberly McCabe 坦言。“让我惊讶的是，尽管我是一名高级顾问，但我无法安排与营销部门讨论如何使线索更有效。
“从销售人员那里获得的反馈可能会产生更大的影响。要灵活并随时准备适应销售团队；如果销售人员告诉你某件事行不通，不要生气。相反，要向他们请教，想办法让事情更有效。”