电子邮件对于日常交流非常重要。您需要通过电子邮件与同事、患者、医疗保健提供者等进行交流。但是，在共享患者健康信息等敏感数据时，如果不符合 HIPAA 合规性，简单的“发送”点击可能会导致严厉处罚。
HIPAA 安全电子邮件可保护患者隐私并确保医疗保健领域的法规合规性。但究竟是什么让电子邮件“符合 HIPAA 安全”？您如何才能满足所有法规合规性？
在这篇博客中，我们研究了 HIPAA 安全电子邮件服务的所有关键组件 — — 从关键组件到最佳实践等等。
什么是 HIPAA 安全电子邮件？
HIPAA 安全电子邮件是一种符合《健康保险流通与责任法案》 (HIPAA) 规定的保护敏感患者健康信息的电子邮件通信。
电子邮件应确保患者数据在整个电子邮件生命周期内（从起草到传输、存储和最终删除）保持机密、完整，且只有授权个人才能访问。
HIPAA 安全电子邮件应通过不同的数据安全措施和最佳实践，旨在在每一步保护受保护的健康信息 (PHI)。以下是符合 HIPAA 的电子邮件解决方案的一些规则：
- 安全措施。应遵守概述的 HIPAA 隐私、安全和违规通知规则，包括获得必要的患者同意并实施所需的技术保障措施；
- 加密。包含 PHI 的电子邮件应在传输和静止时加密，以防止未经授权的访问；
- 使用安全基础设施发送。仅通过符合 HIPAA 要求的电子邮件提供商或正确配置的企业电子邮件系统发送，通常涉及与服务提供商的业务伙伴协议 (BAA)；
- 留下审计线索。全面的日志记录和监控系统可跟踪涉及 PHI 的所有电子邮件活动，从而实现详细审计并对潜在安全事件做出快速响应。
HIPAA 合规电子邮件的关键组成部分
如果您想建立符合 HIPAA 的电子邮件系统，以下是您必须实施的最重要的组件：
加密
加密是符合 HIPAA 要求的电子邮件最关键的方面之一。该法案要求对每封电子邮件进行加密，以防止未经授权的访问。
为了符合 HIPAA 规定，电子邮件应使用端到端加密协议。即使存储在服务器上的电子邮件也应加密，以防止在发生泄露时未经授权的访问。
以下是符合 HIPAA 要求的电子邮件加密最佳实践：
- 使用端到端加密来保护传输中和静止的电子邮件；
- 实施 TLS（传输层安全性）1.2 或 1.3 进行电子邮件传输；
- 简化加密密钥的适当管理和保护；
- 定期更新加密协议以保持最高级别的安全。
验证
身份验证可确保只有授权人员才能访问包含 PHI 的电子邮件。这涉及的措施远比简单的密码保护更为深入。
通常，身份验证过程涉及多层安全措施来验证用户的身份。以下是符合 HIPAA 要求的电子邮件服务中最关键的身份验证组件：
- 用于电子邮件访问的多重身份验证 (MFA)；
- 强大的密码策略，例如定期更改密码和限制密码重复使用；
- 常规用户身份验证协议，用于验证电子邮件用户的身份；
- 基于角色的访问控制将 PHI 访问限制为仅限必要的人员。
安全协议
安全协议旨在保护敏感信息免遭操纵、拦截和未经授权的访问。这涉及在整个电子邮件发送过程中设置一个安全框架来保护 PHI。
为了符合 HIPAA 规定并发送安全消息或电子邮件，您应实施以下一些提示和最佳做法：
- 使用安全电子邮件网关过滤收发电子邮件中的威胁；
- 实施 S/MIME（安全/多用途互联网邮件扩展）用于电子邮件签名和加密；
- 发送包含 PHI 的大文件时，使用 SFTP 或 FTPS 等安全文件传输协议；
- 定期更新和修补电子邮件服务器和客户端以解决安全漏洞。
数据丢失预防
数据丢失防护 (DLP) 策略旨在防止和监控未经授权的敏感信息传输。这些策略可降低意外或故意泄露 PHI 的风险并保持 HIPAA 合规性。
以下是为符合 HIPAA 要求的电子邮件系统设置有效 DLP 策略的一些最佳实践和步骤：
- 设置 DLP 软件来监控和控制哪些数据通过电子邮件离开您的组织；
- 创建内容过滤器来检测和阻止包含未加密的 PHI 的电子邮件；
- 执行处理电子邮件中的 PHI 的政策，包括转发和回复规则；
- 定期对电子邮件实践进行审核，以确 电话数据 保合规性并识别潜在风险。
数字签名
数字签名可以验证电子邮件确实由正确的来源（或发件人）发送，并且在传输过程中未被篡改。
它可验证包含 PHI 的电子邮件消息的 通过点滴营销活动改善您的电子邮件营销 真实性和完整性，这是 HIPAA 合规性的重要元素。您应该执行以下操作：
- 分配数字签名以验证发送者的身份；
- 实施公钥基础设施（PKI）来管理数字证书和签名；
- 培训员工了解数字签名的重 手机号码资料要性以及如何正确使用数字签名；
- 定期审查和更新数字签名政策以符合当前的最佳实践和法规。
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HIPAA 安全电子邮件的使用
建立一套在上述所有组件中都名列前茅的安全电子邮件系统是医疗机构遵守 HIPAA 的必要部分。这可以保护敏感的患者信息并为您省去很多麻烦。