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收越来越多的产品。公司现在面临的挑战是利用获得的信息为自己带来优势，并将其转化为专有技术和解决方案。目的是通过这些解决方案确保公司的长期成功。 为了取得长期成功，引入 CRM 项目至关重要。该项目必须得到公司管理层和员工的平等支持。此外，CRM 系统的设计应能够处理公司的所有客户活动。 市场上潜在的解决方案众多，使得企业很难全面了解、选择合适的客户管理系统并最大限度地降低做出错误决策的风险。为了让您能够找到适合您个人需求的 CRM 系统，我们将在本文中向您展示 Microsoft Dynamics 365 的选择。 Dynamics 365 提供定制许可 云解决方案 Microsoft Dynamics CRM 包括各种 CRM 应用程序。许可非常灵活，允许您根据角色将所需的应用程序分配给员工。 准备好向数字卓越迈出下一步了吗？分析您可以在何处以及如何推进公司的数字化 » 您的优势：您只需为真正需要的 Microsoft 许可证付费。 只需选择您想要用作基本许可证的应用程序，例如 Microsoft Dynamics 365 Sales、Customer Service 、Field Service或 Marketing，并可选择预订其他应用程序。这意味着您的公司能够通过个人系统为员工和客户提供最佳支持。
为了增强客户参与度统还需
要对客户的个人关注和整体视角。 Microsoft Dynamics 中的选项集完全满足这些要求，并且可以被各种规模和行业的公司以及每个应用程序有效地使用。 Dynamics 365 CRM 提供敏捷的基础 集成 CRM 解决方案的实际范围通常在一开始就无法明确定义。有几个问题需要澄清： 是否满足所有要求？ 哪些功能对用户来说最重要？ 主数据从哪里来？ 该信息和其 手机号码库 他信息对于项目的成功实施至关重要。 然而，实践表明，变化和新要求更多的是规则而不是例外。因此，必须依赖以敏捷方式支持这些修改的 CRM 系统。这正是 Microsoft 的用武之地，它通过 Dynamics 提供了可变选项。 不同的模块通过云链接到众多工具和服务，例如用于数据可视化和仪表板的 Power BI 或用于捆绑数据分析的 Microsoft Cortana Intelligence Suite。此外，微软还提供AppSource，这是一个精确记录公司和客户业务需求的商店。此处提供 Dynamics 365 的合作伙伴应用程序和加载项。 Dynamics 365 提供定义的沟通渠道 项目团队中通常没有用于统一沟通的方案，因此也没有用于知识或新版本转移的方案。
通过客户提供了依赖该
系统的另一个充分理由。它高度集成到 Office 365 中，因此使用大量主动适应数字化转型并提供相关解决方案的工具。 除了 Word 和 Excel 之外，Microsoft Teams 群聊或 Microsoft Flow 还可用于小型公司、中型公司甚至企业的流程自动化。员工和团队可以将 Microsoft Planner 用于各种规模的项目，以更好地组织自己、无缝协作和计划任务。 Dynamics 365 具有很高的用户接受度 CRM 用户缺乏接受度是此类项目的最大风险之一。如果用户由于缺乏参与或变更管理 澳大利亚 电话号码列表 不充分而在使用系统时看不到任何附加价值，那么这就是一个根本障碍。 熟悉的 Microsoft 界面和前面提到的 Outlook 的强大集成使访问该软件或更改现有解决方案变得更加容易。因此，成功实施的机会大大增加。 Dynamics 365 代表可靠的可用性 云端 Dynamics 365 之所以如此高效，是因为您不需要自己的公司 IT 基础设施。该解决方案可自由扩展、始终可用且始终保持最新状态，无需维护或更新。如果您出于特定原因决定使用本地版本，您当然也会在那里获得合适的技术环境。 Microsoft Dynamics 365 CRM 的优势一览 为每个公司规模、行业和用例量身定制许可 动态响应变化和新需求的敏捷基础 定义统一信息交换的沟通渠道 由于熟悉的 Microsoft 界面，用户接受度很高 通过最佳技术环境实现可靠的可用性 我的结论 对已实施的 CRM 软件的不满通常在于所有活动针对客户的协调不够以及所有用户的整合不成功。
