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SDR团队的真实成本

的读者经常来找我们寻求帮助,组建他们的第一个销售开发团队。对于一家公司来说,开启外向型销售的征程是一个激动人心的时刻——他们在内向型销售方面已经取得了一些成功,并且公司规模逐年扩大,但现在是时候火上浇油,真正加速增长了。

但在过去 10 年里,在服务了数百名客户之后,我们注意到,开始进行外向型营销的公司往往都会在相同的关键领域遇到困难:他们没有验证他们的目标市场,他们试图 ws 数据库 在办公桌边管理外向型营销,而且他们没有为成功做预算。

我们已经在之前的文

章中介绍了如何验证目标市场,因此,我们不再重复讨论该内容,而是选择在这篇文章中重点介绍第一个 SDR 团队的理想组成、启动外向型营销的成本以及需要多长时间才能看到投资回报。

Predictable Revenue 是一家白手起家的公司,所以我深知“理论上正确的做法”和“你能承受的”之间存在巨大差异。因此,我的目的仅仅是向你展示一些出站营销的最佳实践,如何识别可能带来额外风险的领域,并帮助你决定是立即投入到出站营销中,还是等到拥有足够的资源后再开始。

合适的团队

首先,你必须了解你的人才库。你内部是否有人愿 智能系统为公司提供用于分 意全职担任 SDR 一职?你是否认识一位才华横溢的 SDR 领导者或一位经验丰富的 SDR,可以为你提供快速入门的指导?或者,你是从零开始?

在初始团队中,如果能找到一位对公司或销售发展领域有深入了解的人,那就太好了。这种内部了解能让你在准备接电话时抢占先机。当然,如果内部人员都已到位,你当然可以培训新成员,但这只会增加你用于培训的时间,超过你实际销售的时间。

那么,理想的初始 SDR 团队是什么样的?

理想的初始团队由一名销售代表经理和两名销售代表组成。从管理角度来看,你肯定希望有一个全职人员来掌控项目的成败。如果你没有销售代表经理,那么这项责任可以由你的副总裁或销售总监来承担,前提是他们能够将大部分时间投入到销售代表团队中。

为什么运营一支销售代表 (SDR) 团队需要如此多的精力?原因在于,一切都始于招聘合适的人才——而招聘合适的人才需要耗费大量时间。从简历审核、电话面试到现场面试,在 SDR 团队组建初期,SDR 经理很容易就能投入 40% 的时间来招聘。而经理的剩余时间,尽管可能很有限,也应该用来构建其他更精明的职能,例如制定销售手册、设计内部流程、制定销售策略以及部署合适的技术栈。

全面披露大多数项目都是因为

缺少管理职位而失败的。如果你找不到全职负责这个职位的人,就不要通过,也不要拿到200美元。

一旦你招募了团队,并迎来第一天的工作,一切进展会很快。不仅上述管理职责会不断演变,新成员的入职培训也成为当务之急。每个组织的入职培训都有所不同,但至 电话号码业务线索 少需要两周时间才能做好。之后,你需要进入一个加速期(例如,我们的培训持续四周)。加速期不像入职培训那样需要大量的指导,这将给你的SDR经理一些宝贵的喘息空间。

经过六周的入职和晋升,只要不需要额外招聘,SDR 经理就可以将注意力转向执行:每周一对一会谈、发展和目标设定对话、跟踪、指导——等等。

这就是为什么拥有一个熟悉外向型销售实践和 SDR 世界的人会如此有帮助:有如此多的责任和潜在的障碍,拥有一个有以前经验的人会降低风险。

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