正在寻找人 零售巨头 Target (NYSE: TGT)将其客户支持专家外包到菲律宾和印度等国家。众所周知，这两个国家都能够处理大量客户电话，以确保及时回答最终客户的每一个问题或疑虑。如果客户对退货有疑问，实时聊天专家可以为他们提供帮助。如果客户意外被重复收费，客户服务代表可以通过电话与他们交谈，以解决他们面临的问题。
正在寻找人 不要让客户体验被抛在一边
总而言之，客户体验 (CX) 应成为您业务的核心。BPO 和客户体验 (CX) 可以成为强大的组合，将您公司的客户服务推向新的高度。无论您是想简化呼叫中心运营还是确保一年中繁忙时段的服务连续性，外包都是成功之道。
自 COVID-19 疫情爆发以来，远程 就业数据库 招聘已成为许多招聘服务的关键要素。本指南展示了远程招聘对各种规模的企业的好处。
您听说过远程办公这个词吗？关于远程办公，有很多不同的术语；远程办公、混合办公、外包；那么远程办公到底是什么意思呢？
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远程招聘意味着雇佣一个不在总部办公的团队。这可能意味着他 这些简单的技巧将帮助你降低跳出率 们在家办公，但这个家可能是任何地方；不同的城镇、州，甚至是大陆。
即使在这个远程办公的新世界中，疫情让最不情愿的经理也意识到在家办公是一种可行的选择，但人们仍然对组建整个远程办公团队有所抵触。这让人想起外包，而外包对很多人来说是一种负面含义。但远程办公和外包并不相同，它们之间存在一些差异。