您觉得哪些任务或活动最令人沮丧或最耗时? 5. 购买行为 在购买之前您通常如何研究产品或服务? 当决定购买产品或服务时,哪些因素对您来说最重要? 您可能选择不购买某种产品或服务的原因有哪些? 显示两个同事交谈的模糊图像 – 如何创建买家角色 6. 决策过程 在您购买商品时,还有谁参与您的决策过程? 您通常需要多长时间才能做出购买决定?
您依靠什么信息
或资源来做出最终决定? 7. 品牌认知 您最信任哪些 品牌?为什么? 与竞 新西兰电子邮件列表 争对手相比,什么让一个品牌在您眼中脱颖而出? 8. 产品/服务体验 对于我们的产品或服务,您最看重什么? 您希望看到我们的产品或服务有哪些改进? 到目前为止您对我们的产品/服务的体验如何? 你的角色应该反映买家旅程的不同阶段 考虑创建反映买家旅程不同阶段的角色——认知、考虑和决策。
每个阶段可能需要
不同的消息传递、内容和参与策略。 有了特定阶段的人物角色,您可以更好地定制内容营销工作。例如,认知阶段可能对教育内容反应更好,而决策阶段可能对产品演示或推荐更感兴趣。 跨部门协作 在开发您的角色时,鼓励营销、销售、客户服务和产品团队之间的协作。每个部门与客户的互动方式不同,可以提供独特的见解,使您的角色更加强大。
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滴灌营销活动:自动发送电子邮件来培养潜在客户。 有针对性的活动:容。 3.搜索引擎营销(SEM) 付费搜索:使用 Google Ads 定位相关关键字。 SEO:优化内容以提高自然搜索的可见性。 本地搜索引擎优化 (SEO):针对本地医疗保健专业人士。 4.社交媒体营销 LinkedIn:向专业人士分享内容并投放有针对性的广告。
Twitter:参与行业对话和更新。 Facebook:使用广告并加入相关群组。 YouTube:分享解释视频、访谈和演示。 5.付费广告 展示广告:在相关平台上使用有针对性的医疗保健广告。 广告:在行业网站上放置赞助内容。 重新定位:重新吸引表现出兴趣的访客。 6. 直接邮寄 印刷品:向潜在客户发送小册子或案例研究。
个性化邮件营销:针对重要客户定制的营销活动。 其他 企业对企业数据库 非以内容为中心的渠道包括: 1.网络研讨会和虚拟活动 教育网络研讨会:提供专家讲座来吸引观众。 现场演示:实时展示产品功能。 虚拟会议:参加或赞助活动以与潜在客户建立联系。 2. 医疗健康行业活动 贸易展会:参加贸易展会并与关键决策者建立联系。 赞助:赞助行业活动以提高知名度。