在收到用户的批评后，Twitter 决定退一步并倾听他们的意见。根据他们自己的说法，他们“将时间线移回并删除了标签式体验”，而用户以前无法在那里找到算法提要。
自 2016 年以来，Twitter 一直在尝试创建算法推送，并在 2021 年 10 月为实现这一目标做出了最大的改变：它创建了一个仅包含基于算法的推文建议的推送，而不是以前那个老旧但很酷的按时间顺序排列的推送，后者会向我们展示我们关注的人的最新推文。
先显示热门推文还是先显示最新推文？我们让您可以更轻松地在两个时间线之间切换并知道您正在滚动浏览哪一条时间线。
现在与 iOS 上的一些人一起测试：在主页选项卡上的“主页”和“最新”之间滑动以选择您首先看到的推文。pic.twitter.com/LoyAN4cONu
— Twitter 支持 (@TwitterSupport) 2021 年 10 月 12 日
你可以想象，这个改变并没有受到用户的欢迎。算法推送最终会用我们并不一定关注的人发来的有关同一主题的推文填满我们的时间线。
例如，在超级碗期间，您只会阅读有关超级碗的文章。好吧，如果您是超级碗球迷，这可能很棒，但如果您实际上喜欢使用 Twitter 来了解其他正在发生的事情呢？
作为营销人员，你可以从 Twitter 的决定中吸取教训
Twitter 给营销人员最大的教训就是倾听受众意见的重要性。
也许一个伟大的创新想法并不是您的 哥斯达黎加电话号码数据 客户想要的，在必要时保持谦虚并退一步是可以的。毕竟，您的客户才是使用您的产品或服务的人，因此一切都必须满足他们的实际需求。
看起来很明显，对吧？但事实并非总是如此。虽然 Twitter 通过倾听受众的意见做出了重要决定，但其他社交平台并非总是如此。TikTok 刚刚推出 10 分钟视频来与 YouTube 竞争，但创作者对此更新表示担忧。
好吧，没那么糟糕。但看起来 TikTok 推出一些更新只是为了与其他平台增强竞争力，而不是因为他们真正愿意倾听用户的意见并做出改善体验的决定。
营销人员可以获得哪些内容提示？
Twitter 让我们了解到以客户为中心的理念之后，作为 加密货币的含义 营销人员，我们可以从中获得启发，并尝试将其中的一些见解应用到我们的日常生活中。
作为 2009 年以来忠实的 Twitter 用户，我可以保证三件事：
- 我们喜欢被倾听。嗯，谁不喜欢它呢，对吧？因此，请尝试将客户置于决策的中心，如果您觉得当时的决定不是最好的，请不要犹豫退后一步。
- 我们呼吁与品牌进行互动和对话。不仅仅在 Twitter 上，在整个社交媒体上都是如此。我们想要的是人情味，而不仅仅是随处可见的广告。
- 最后但同样重要的一点是，我们喜欢在 Twitter 上一起做事。我知道这听起来可能有点奇怪，但在 2015 年，《权力的游戏》是 Twitter 上讨论最多的电视节目，因为每个人不仅想观看它，还想与其他人讨论它。
我们非常喜欢 Twitter 所赋予的社区意识，这是一种很好的方式来尝试并成功地在这个平台上定位你的品牌——开始或加入你的受众愿意参与的对话。
听到和了解更多类似的案例是令人兴 海湾电子邮件列表 奋的，公司真正把客户放在任何决策的中心。 Twitter 是关于以客户为中心的一个很好的案例，但我们相信这种情况会更频繁地发生，而且从现在起这对我们来说是正确的道路：与客户一起双向打造品牌。