利用智能医院潜在客户生成策略吸引新患者

医院潜在客户开发是您所有营销工作的目标。您撰写新闻稿、在社交媒体上发帖、制作推荐视频和撰写文章都不是无用功!每篇内容都旨在吸引和联系潜在患者。

想想那些卖柠檬水或洗车的孩子。他们站在路边,手拿手绘的招牌,脸上洋溢着创业的兴奋之情。他们的热情就是他们的营销方式,只要有车停下,乘客就会成为潜在客户。

但是,一旦司机下车,会发生什么?潜在客户需要成为客户。医院潜在客户开发也是如此。制定营销策略是难题的一环,但将潜在客户转化为患者?那完全是另一回事。

医院潜在客户开发最佳实践

医院潜在客户开发是独一无二的。医疗保健使用的策略与商业或零售业务使用的策略不同。真正有影响力的活动包含以下医院潜在客户开发最佳实践:

  • 从潜在客户处收集(正确的)信息
  • 及时跟进线索
  • 通过电话与潜在客户交谈,实现更加个性化的接触点
  • 分享针对他们关注的问题的相关且有趣的内容
  • 遵守所有法律法规

通过这些简单的步骤,您将从医院的销售线索生成策略中获得出色的结果。

1. 询问信息

当用户访问您的网站时,您希望他们成为您医院的患者。但您真的要求他们采取行动成为您的患者吗?您会惊讶地发现,有多少医院错过了这一关键步骤。

在网站上添加行动号召 (CTA) 是医院潜在客户开发的最佳做法之一。如果您想要什么,就问!因此,请考虑您希望网站访问者采取的下一步行动。在大多数情况下,目标是获取他们的信息,以便您可以跟进适当的其他营销资产。

一个很棒的 CTA 策略是鼓励用户填 纳米比亚 电话号码库 写您的联系表。使用他们的信息,将他们添加到针对他们的优先事项或细分市场定制的潜在客户培育活动中。然后分享有关您相关服务线的信息,并让他们订阅您的时事通讯或其他邮件列表。潜在客户培育活动可以让您的医院品牌在他们准备选择医疗保健提供商时始终占据首要地位。

使用易于遵循和查找的 CTA(主页上的按钮或页脚中的联系表格)以获得最佳结果。

2. 跟进潜在客户

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随着 CTA 在所有渠道上努力工作,您将有大量线索需要筛选。但并非所有线索都是合格的线索。跟踪每个电话、表格填写、社交媒体关注或新闻通讯注册对于评估营销活动的覆盖范围非常重要。但这些医院线索生成计划的结果并非都是可行的潜在患者。一旦您剔除了明显错误的号码和使用您的联系表格向您推销分时度假的推销员,就可以开始联系您的新线索。

跟进每条线索是让潜在患者对您的医院保持兴趣的绝佳方式。许多医院通过电子邮件自动执行跟进流程,而其他医院则更喜欢通过电话或短信联系。无论您的医院潜在客户生成策略采用哪种跟进方式,请记住,如果在一小时内联系到新潜在客户,您获得新潜在客户的可能性将提高 60 倍。1

3.鼓励打电话

电话是一种有趣的跟进媒介,因为许多营销人员自然而然地认为电话有点过时了。但医院潜在客户开发并不遵循与传统营销相同的规则。医疗保健是个人和私密的,因此许多潜在客户更喜欢通过电话交谈。

电话的好处不止于此。通过电话联系的  潜在客户成为患者的可能性高出 28%,转化率比仅在线与医院互动的潜在客户高出 30%。2通过 电话联系潜在客户时,请确保跟踪每个电话并在 CRM 或呼叫跟踪软件中适当添加注释。

始终遵守有关患者健康信息和隐私的所有适用法规。确保您的员工了解并接受有关这些法规变更的培训。

4.分享你的内容

您通过医院潜在客户开发策略找到的潜在患者希望听到您的消息。他们已经对您的医院感兴趣,对您提供的服务感到好奇,并渴望了解有关您的临床医生的更多信息。

影响营销部门的人工智能类型使用您的联系人列表分发新闻通讯、信息文章、视频甚至播客。别忘了鼓励潜在客户在社交媒体上与您的医院建立联系!

5.遵守法律

医院潜在客户开发计划的所有部分都必须遵守州和联邦医疗保健营销法规。《医疗保险流通与责任法案》(HIPAA)是最著名的法律,它强制医疗保健提供者在共享健康数据之前征得患者同意。

请咨询您所在州的卫生部门,确保您遵守所有相关的医疗保健营销规则。

Dreamscape Marketing 可帮助您的医院吸引潜在客户。请致电 电话号码 bl 安排咨询电话,详细了解我们的全套医院数字营销服务。

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