调整战略的公司能够取得

亚马逊通过其用户友好的界面和快速的配送来留住客户。美国金融巨头USAA在NPS排名中一直名列前茅，增强了人们对银行和保险服务的信任。所有这些例子都表明，编制指数不是一次性行动，而是一个持续的过程。

那些不仅进行衡量，还根据数据可持续的成果。高 NPS 指标意味着客户喜欢您的服务，愿意再次光顾并向其他人推荐。正是这种对反馈的关注成为企业增长和创新的催化剂。

客户NPS的优点和缺点

实施客户 NPS 使公司能够快速满足受众的 购买电话营销数据  需求。该指数显示谁愿意推荐某个品牌以及谁是批评者。该方法的主要优点如下所列。

直观的工具

您可以进行一个简短的调查，并将结果 该公司更新后的政策包括年龄限制 代入一个公式：只需问一个核心问题即可了解人们对您的产品/服务的忠诚度。即使对于非专业分析师来说，最终的数字也很容易理解。 NPS 透明度可帮助管理人员了解何时需要调整策略。

经济的研究方法

这里不需要为复杂设备单独编制预算。您需要做 台湾新闻  的就是在网站上创建表格、使用应用程序或通过电子邮件发送参与调查的邀请。您花费最少的钱，但同时您可以详细了解客户想要什么和不喜欢什么。

灵活性和多功能性

从小型初创公司到市场覆盖面广泛的企业，每个人都在使用 NPS。您无需实施任何严肃的技术解决方案，因为工作可以以常规表格的形式进行组织。任何需要扩展或改进服务的企业都会发现 NPS 是一种提供反馈的便捷方式。